개인정보 처리방침

하루 서비스는 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다.

최종 수정일: 2025년 1월 15일

1. 총칙

㈜하루(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 방침은 2025년 1월 15일부터 시행되며, 법령 및 정책 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 정보는 목적 외로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

수집 목적 수집 항목 보유 기간
회원 가입 및 관리 이름, 연락처, 이메일, 생년월일, 성별 회원 탈퇴 후 30일
서비스 제공 및 계약 이행 서비스 이용 기록, 결제 정보, 위치 정보(선택적) 서비스 종료 후 1년
고객 상담 및 불만 처리 상담 내용, 접수·처리 내역 처리 완료 후 3년

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 예외로 합니다.

  • 관계 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

회사는 서비스 향상을 위해 제3자 서비스(결제 처리 등)를 이용할 수 있으나, 이 경우 최소한의 정보만 제공하며 정보 보호를 위한 계약을 체결합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

관계법령에 의한 정보 보유 사유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보 처리방침 변경

현 개인정보 처리방침은 2025년 1월 15일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (www.police.go.kr / 국번없이 182)

개정 이력

  • 2025년 1월 15일: 최초 시행